1. Общие положения
1.1Соглашение регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Кадиков Роман Владимирович (ИНН 582102815554, ОГРНИП 320583500001257, адрес: 442745, Пензенская обл., Лунинский р-н, с. Большой Вьяс, ул. Юбилейная, д. 38) (далее — Администрация) и пользователем сайта na-perone.ru (далее — сайт, «Перрон»).
1.2Начиная пользоваться сайтом, вы принимаете условия Соглашения. Если вы не согласны с ними, не используйте сайт.
1.3Соглашение — публичный документ, к нему применяется право Российской Федерации.
2. Что такое «Перрон»
2.1«Перрон» — информационный сервис (агрегатор), который собирает сведения о железнодорожных турах разных туроператоров, показывает их в едином формате и помогает отправить заявку на тур.
2.2Администрация не является туроператором, перевозчиком или стороной договора о реализации туристского продукта. Туры формирует и предоставляет туроператор, указанный на странице тура.
2.3Заявку, отправленную через сайт, Администрация передаёт партнёру — [Наименование партнёра-турагента] (ИНН [ИНН партнёра], ОГРН [ОГРН партнёра], адрес: [Адрес партнёра], [Номер в едином федеральном реестре турагентов (РТА) или туроператоров (РТО)]). Партнёр связывается с вами, подтверждает наличие мест и цену, заключает договор и принимает оплату. Ответственность за оказание туристских услуг несёт туроператор в порядке, установленном Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ.
2.4Сайт не является официальным сайтом ОАО «РЖД», АО «РЖД Тур» или их дочерних обществ. Названия туроператоров и их товарные знаки используются только чтобы указать источник предложения и принадлежат их владельцам.
3. Информация о турах и ценах
3.1Описания, программы, даты и цены туров Администрация получает от туроператоров и с их сайтов и обновляет регулярно. Время последней проверки цены указано на странице тура.
3.2Цены и наличие мест могут измениться в любой момент. Окончательные условия — состав услуг, цену и правила отмены — подтверждает партнёр или туроператор перед заключением договора.
3.3Пометки «с ж/д проездом» и «без ж/д проезда» показывают, входит ли в цену проезд на поезде по маршруту тура. Если вы заметили ошибку в описании тура, напишите на hello@na-perone.ru — мы проверим и исправим.
3.4Порядок показа туров в выдаче определяется выбранной сортировкой и фильтрами. Как работают подборки и похожие туры, описано в Правилах применения рекомендательных технологий.
4. Заявки и личный кабинет
4.1Отправляя заявку, вы указываете достоверные контактные данные и даёте согласие на обработку персональных данных, в том числе на передачу заявки партнёру.
4.2Заявка не является бронированием и не гарантирует наличие мест. Тур забронирован с момента, когда это подтвердил партнёр или туроператор.
4.3Войти в личный кабинет можно по номеру телефона или через Яндекс ID / VK ID. Вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту и можете удалить его, написав на hello@na-perone.ru.
5. Правила публикации отзывов
5.1Отзыв о туре может оставить пользователь, который ездил в этот тур. Администрация вправе попросить подтверждение поездки (например, номер заявки).
5.2Отзыв публикуется после модерации, обычно в течение 2 рабочих дней. Администрация не редактирует текст отзыва, кроме исправления явных опечаток по просьбе автора.
5.3Не публикуются отзывы, которые:
- не относятся к туру или поездке;
- содержат оскорбления, нецензурную лексику, призывы к насилию или дискриминации;
- содержат персональные данные третьих лиц (телефоны, фамилии гидов и проводников без их согласия);
- являются рекламой, содержат ссылки на сторонние сайты;
- написаны от имени другого человека или по заказу за вознаграждение.
5.4Отрицательные отзывы публикуются наравне с положительными. Рейтинг тура рассчитывается как среднее всех опубликованных оценок.
5.5Публикуя отзыв, вы предоставляете Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на его размещение на сайте и в материалах «Перрона» без ограничения срока и территории. Вы можете попросить удалить свой отзыв, написав на hello@na-perone.ru.
6. Интеллектуальная собственность
6.1Дизайн, логотип, тексты, подборки и программный код сайта принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях. Копирование материалов сайта без письменного разрешения Администрации запрещено, кроме случаев свободного использования, предусмотренных ГК РФ.
6.2Запрещён автоматизированный сбор данных с сайта (парсинг) без согласия Администрации.
7. Ответственность
7.1Администрация отвечает за достоверность информации о себе и за то, что заявки передаются партнёру в течение [1 рабочего дня].
7.2Администрация не отвечает за качество туристских услуг, действия туроператоров, перевозчиков и партнёров, за изменения программ и цен туроператорами, а также за содержание сторонних сайтов, на которые ведут ссылки.
7.3Претензии по туру направляются туроператору или партнёру, заключившему с вами договор. Администрация поможет передать претензию по адресу — напишите на hello@na-perone.ru.
8. Заключительные положения
8.1Администрация может изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.
8.2Споры решаются путём переговоров, а если договориться не удалось — в суде по месту нахождения Администрации с соблюдением правил подсудности, установленных Законом «О защите прав потребителей».
8.3Реквизиты и контакты Администрации — на странице «Реквизиты».