1. Общие положения
1.1Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта na-perone.ru (далее — сайт, «Перрон») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Кадиков Роман Владимирович (ИНН 582102815554, ОГРНИП 320583500001257, адрес: 442745, Пензенская обл., Лунинский р-н, с. Большой Вьяс, ул. Юбилейная, д. 38) (далее — Оператор). Сведения об Операторе в реестре Роскомнадзора: [регистрационный номер в реестре операторов ПД Роскомнадзора].
1.3Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт. Политика опубликована в свободном доступе в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ.
1.4Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Данные детей, едущих в тур, обрабатываются только в объёме, который сообщает их законный представитель.
2. Какие данные и зачем мы обрабатываем
| Цель | Данные | Правовое основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Подбор и бронирование тура: приём заявки и передача её партнёру для оформления | Имя, номер телефона, e-mail, выбранный тур, даты, класс вагона, количество туристов, комментарий | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) | До отзыва согласия, но не дольше 3 лет с последней заявки |
| Ответ на вопросы и обращения | Имя, телефон или e-mail, текст обращения | Согласие | 1 год с даты ответа |
| Рассылка о новых турах и акциях | E-mail, имя (если указано) | Отдельное согласие на получение рекламы (ст. 18 Закона «О рекламе») | До отказа от рассылки |
| Личный кабинет и избранное | Номер телефона, данные Яндекс ID или VK ID, список избранных туров | Согласие, исполнение пользовательского соглашения | До удаления аккаунта |
| Публикация отзывов | Имя (или псевдоним), текст и оценка отзыва, название тура | Согласие | Пока отзыв опубликован |
| Работа сайта и статистика посещаемости | Cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, страницы и действия на сайте | Согласие (баннер cookie); технически необходимые cookie — законный интерес Оператора | Не дольше 1 года |
2.1Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
2.2Паспортные данные туристов на сайте не собираются. Их запрашивает партнёр-турагент или туроператор при оформлении договора о реализации туристского продукта.
3. Как мы обрабатываем данные
3.1Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.2Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
3.3Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
3.4Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4. Кому мы передаём данные
4.1«Перрон» — информационный сервис: туры продают туроператоры и турагенты. Чтобы вашу заявку оформили, Оператор передаёт её данные партнёру: [Наименование партнёра-турагента] (ИНН [ИНН партнёра], ОГРН [ОГРН партнёра], адрес: [Адрес партнёра], [Номер в едином федеральном реестре турагентов (РТА) или туроператоров (РТО)]). Партнёр обрабатывает данные как самостоятельный оператор в целях заключения и исполнения договора о реализации туристского продукта.
4.2Оператор поручает обработку данных подрядчикам на основании договоров, обязывающих соблюдать конфиденциальность и требования Закона № 152-ФЗ:
- хостинг-провайдер — [Хостинг-провайдер: наименование, адрес; серверы в РФ];
- сервис e-mail-рассылок — [Сервис e-mail-рассылок: наименование, адрес];
- ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис статистики Яндекс Метрика и авторизация через Яндекс ID;
- ООО «ВК» (125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79) — авторизация через VK ID.
4.3Данные могут быть переданы государственным органам по их законному запросу.
4.4Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
5. Ваши права
5.1Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, как и зачем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку данных и отказаться от рассылки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
5.2Запрос направляется на hello@na-perone.ru или по адресу 442745, Пензенская обл., Лунинский р-н, с. Большой Вьяс, ул. Юбилейная, д. 38. Запрос должен позволять идентифицировать вас: укажите имя и номер телефона или e-mail, которые вы использовали на сайте. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
5.3Отказаться от рассылки можно по ссылке в любом письме. Отзыв согласия на обработку данных не влияет на законность обработки до отзыва. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не требуется по закону.
6. Как мы защищаем данные
6.1Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе:
- назначает ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым он нужен для работы;
- шифрует передачу данных (HTTPS) и разграничивает права доступа в информационных системах;
- ведёт учёт машинных носителей и резервное копирование;
- выявляет и расследует инциденты, а при неправомерной передаче данных уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 Закона № 152-ФЗ.
7. Заключительные положения
7.1Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.
7.2Контакты по вопросам персональных данных: hello@na-perone.ru, 442745, Пензенская обл., Лунинский р-н, с. Большой Вьяс, ул. Юбилейная, д. 38.